top of page

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN WINKEL/WEBSHOP CURSUSTASSENMAKEN DEN HAAG


Artikel 1 Definities


In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;

3. Dag: kalenderdag;

4. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk

maakt;

5. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; Daarbij rekening houdend met de aard van de winkel/webshop, tassen, fournituren en lederwaren.

6. Mrs. Rosehip, h.o.d.n. Cursustassenmaken.nl: de ondernemer die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten in haar winkel en/of op afstand (webshop) aan consumenten aanbiedt; 

7. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Cursustassenmaken.nl en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt
wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; 

8. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping. 

9. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.


Artikel 2 Identiteit Ondernemer

​

 

  • ï‚· Naam ondernemer: Eenmanszaak Mrs. Rosehip h.o.d.n. Cursustassenmaken.nl

  • ï‚· Vestigings- & bezoekadres: Stevinstraat 141, 2587 ED, Den Haag

  • ï‚· Telefoonnummer: 06-11315754

  • ï‚· Bereikbaarheid: op afspraak

  • ï‚· E-mailadres: roos@cursustassenmaken.nl

  • ï‚· KvK-nummer: 62372815

​

Artikel 3 Toepasselijkheid

​

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Cursustassenmaken.nl, door Cursustassenmaken.nl geleverde diensten en op elke tot stand gekomen overeenkomst, zowel op afstand als in haar winkel, tussen ondernemer en consument. 

3.2 Voordat de overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Cursustassenmaken.nl voordat de overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij Cursustassenmaken.nlzijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. 

3.3 Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
3.4 Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het eerste, tweede en derde lid van dit artikel overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor
hem het meest gunstig is.


Artikel 4 Het aanbod


4.1 Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

4.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als Cursustassenmaken.nl gebruik maakt van afbeeldingen,
zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Cursustassenmaken.nl niet. 

4.3 Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.


Artikel 5 De overeenkomst


5.1 De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 5.4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. 

5.2 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Cursustassenmaken.nl onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Cursustassenmaken.nl is bevestigd, kan de consument de overeenkomst
ontbinden.

5.3 Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Cursustassenmaken.nl passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt zij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal Cursustassenmaken.nl daartoe
passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. 

5.4 Cursustassenmaken.nl kan zich binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Cursustassenmaken.nl op grond van dit
onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5.5 Cursustassenmaken.nl zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:


a. het bezoekadres van de vestiging van Cursustassenmaken.nl waar de  consument met klachten terecht kan;

b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; 

c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;

d. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op
afstand;

e. indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.


Artikel 6 Herroepingsrecht


Bij producten:
6.1 De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product (tassen, fournituren en lederwaren) gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Cursustassenmaken.nl mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. 

6.2 De in lid 6.1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of: 

a. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. Cursustassenmaken.nl mag, mits zij de
consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.

b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.


Artikel 7 Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd


7.1 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Zij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en
inspecteren zoals zij dat in een winkel zou mogen doen. 

7.2 De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.

​

Artikel 8 Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan 

 

8.1 Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt zij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer. Het modelformulier voor herroeping is te vinden op de website

8.2 Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt zij dit aan de ondernemer. Dit hoeft niet als Cursustassenmaken.nl heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als zij het product terugzendt voordat de bedenktijd is
verstreken.

8.3 De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Cursustassenmaken.nl verstrekte redelijke en duidelijke instructies. 

8.4 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.

8.5 De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als Cursustassenmaken.nl niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als Cursustassenmaken.nl aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te dragen.


Artikel 9 Verplichtingen van Cursustassenmaken.nl bij herroeping

​

9.1 Als Cursustassenmaken.nl de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt zij na ontvangst van deze melding onverwijld, in ieder geval binnen 5 werkdagen, een ontvangstbevestiging.

9.2 Cursustassenmaken.nl vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door Cursustassenmaken.nl in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt en het geretourneerde product in
goede orde heeft terugontvangen. Tenzij Cursustassenmaken.nl aanbiedt het product zelf af te halen, mag zij wachten met terugbetalen tot zij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat zij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. 

9.3 Cursustassenmaken.nl gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

9.4 Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Cursustassenmaken.nl de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

 

Artikel 10 De Prijs


10.1 Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.


Artikel 12 Nakoming overeenkomst


12.1 Cursustassenmaken.nl staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften.

 

Artikel 13 Levering en uitvoering


13.1 Cursustassenmaken.nl zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. 

13.2 Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Cursustassenmaken.nl kenbaar heeft gemaakt.

13.3 Met inachtneming van hetgeen hierover in deze algemene voorwaarden is vermeld, zal  Cursustassenmaken.nl geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt,
of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat zij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding. 

13.4 Na ontbinding conform het vorige lid zal Cursustassenmaken.nl het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.

13.5 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Cursustassenmaken.nl tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan Cursustassenmaken.nlbekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 

 

Artikel 14 Betaling

​

14.1 Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen direct te worden voldaan in de winkel of via de betaalmodule in de webshop. Het uitgangspunt is girale betaling.

14.2 De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Cursustassenmaken.nl te melden. 

14.3 Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat zij door Cursustassenmaken.nl is gewezen op de te late betaling en Cursustassenmaken.nl de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Cursustassenmaken.nlgerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over
de daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van € 40,=.


Artikel 15 Garantie


15.1 Gezien de bijzondere aard van de door Cursustassenmaken.nl geleverde producten (tassen, fournituren, lederwaren) wordt door haar slechts een beperkte garantie gegeven. In die zin dat het geleverde product geen beschadigingen heeft op moment van levering, tenzij nadrukkelijk anders aangegeven. 

 

Artikel 16 Ingebrachte tassen en consignatie


16.1 Door Cursustassenmaken.nl worden tassen van designers ingenomen ter (door)verkoop aan  consumenten. Door (rechts)personen (de "consignatiegever”) ingebrachte producten ter consignatie wordt door Cursustassenmaken.nl, in overleg met de consignatiegever, voorzien van een (redelijke) verkoopprijs.
16.2 Indien ter consignatie ingenomen tassen wordt verkocht, komt de verkoopopbrengst toe aan consignatiegever en Cursustassenmaken.nl, de daarbij gehanteerde verdeling is 60/40, wat zoveel betekent als 60% van de verkoopwaarde is voor de consignatiegever en 40% voor Cursustassenmaken.nl. Cursustassenmaken.nl zal consignatiegever uiterlijk binnen 30 dagen na de verkoop informeren over de verkoop en de mogelijkheden tot uitbetaling.

16.4 Ingebrachte tassen mogen maximaal 3 maanden bij Cursustassenmaken.nl in de winkel staan en aangeboden worden in de webshop. Indien een ingebrachte tas in deze periode niet is verkocht kan de consignatiegever deze, op de hiervoor nadrukkelijk vast gestelde dagen, retour halen. 

6.5 Consignatiegever blijft eigenaar van de producten ook al staan de producten in de (web)winkel van Cursustassenmaken.nl. Op het moment dat Cursustassenmaken.nl het product heeft verkocht en aan de koper heeft geleverd, dan gaat het eigendom van de zaak over van consignatiegever naar de koper.

16.6 Cursustassenmaken.nl is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of tenietgaan van door consignatiegever in consignatie gegeven producten. 


Artikel 17 Klachtenregeling


17.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer. 

17.2 Bij Cursustassenmaken.nl ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Cursustassenmaken.nl binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en
een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

17.3 De consument dient Cursustassenmaken.nl in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.


Artikel 18 Geschillen


18.1 Op overeenkomsten tussen Cursustassenmaken.nl en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen worden gebracht voor de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement Den Haag.


Artikel 19 Aanvullende of afwijkende bepalingen


19.1 Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen dienen schriftelijk te worden vastgelegd door Cursustassenmaken.nl en de consument. 

​

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

​

Modelformulier voor herroeping

​

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)


- Aan: Cursustassenmaken.nl

​

Stevinstraat 141, 2587 GE, Den Haag
06-11315754
E-mail adres: roos@cursustassenmaken.nl

​

- Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*

 

herroept/herroepen*

​

- Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]


- [Naam consumenten(en)]


- [Adres consument(en)]


- [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt
ingediend)

​

​

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

bottom of page